| 2025清明連假期間服務異動 | ||
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| 因應 2025 清明連假,部分服務將有異動,說明如下: 會員驗證與升級服務 4/2(三) ~ 4/7(一) 因受清明連續假期影響,需較長審核作業時間。 ■ 驗證功能:註冊商務賣家、實質受益人、修改賣家資料、信用卡收款服務 ■ 升級服務:申請特約賣家、續約服務 信用卡撥款 4/2(三) ~ 4/6(日) 之信用卡收款 ■ 個人及商務賣家,將於 4/11(五) 撥入綠界帳戶。 ■ 特約賣家,將依照各合約載明之撥款天期,於清明連假後撥入綠界帳戶(含 ECTicket【提貨券/分期核銷】核銷及逾期撥款)。 提領綠界帳戶款項 4/2(三) ~ 4/6(日) 提領之款項(含手動單次提領、設定自動提領排程),將於 4/7(一) 匯入指定銀行帳戶。 物流服務 物流端相關收、退貨時間,及宅配加收繁盛期服務費等異動,待物流商通知後將於綠界官網另行公告。 客服中心服務時間異動 ■ 客服電話服務時間為:上午09:00 ~ 12:00、下午13:00 ~ 18:00。 ■ 線上文字真人客服暫停服務。
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